CLT - Educador da Saúde
Empresa: Azimute Med - Soluções Customizadas em Saúde
Descrição da Empresa:
A AzimuteMed é a realização de um sonho! Um sonho que começou há alguns anos, quando pessoas determinadas decidiram que era hora de buscar alternativas que pudessem melhorar e humanizar o mercado de Saúde. Nesse sonho, buscava-se melhorias para o paciente, para o médico e para o cliente. Para o paciente, oferecer um atendimento mais humano, cheio de carinho e que correspondesse às expectativas de cada um! Para o médico, um auxílio para que seu paciente pudesse seguir à risca suas prescrições, na busca de resultados mais eficazes nos tratamentos! Para o cliente, ajudando-o a tonar seu investimento em serviços de valor e que tragam resultados efetivos e tangíveis, com gestões únicas e completas, estrategicamente articuladas.
Modelo de Contratação: CLT
Horário de Trabalho: 9h às 15h
Faixa Salarial: R$ 1.300,00
Cidade: São Paulo - SP
Endereço: São Paulo – Centro (Rua Líbero Badaró, 158)
Descrição da Vaga: Fornecer informação técnica precisa e adequada, aconselhamento pessoal e assistência relativo aos programas que está inserido. Comunicar-se com pacientes (via internet, e telefone); buscando entender sua questões, avaliando suas necessidades, instruindo quanto a uso de medicamentos do laboratório/cliente. Empregar procedimentos estabelecidos, resolver problemas através de gerenciamento de caso e follow-up do status em casos pendentes. Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes; para avaliar resultados de contatos realizados, para acessar informações, checklists, roteiros, solicitar materiais para otimizar o atendimento ao cliente e pacientes.
Principais Atribuições / Responsabilidades: Proceder a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, realizando o contato via telefone, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto; Agendar o atendimento de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo o script de agendamentos; Realizar o monitoramento dos participantes de acordo com a jornada educacional do programa e régua de contatos, utilizando os scripts para atendimento. Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor de farmacovigilância e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos; Registrar as informações coletadas durante o agendamento e atendimento no sistema interno holisticus. Realizar agendamento de exames para pacientes obedecendo as autorizações do cliente. Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema holisticus.
Requisitos da Vaga: Curso Técnico na área de saúde (concluído) ou Cursando superior em área da saúde
Diferenciais Desejados:
Competências Comportamentais:
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Comprometimento
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Responsabilidade
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Proatividade
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Paciência e Carinho no atendimento a pacientes;
Competências Técnicas:
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Boa comunicação
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Atenção concentrada
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Aprendizado rápido
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Organização
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Conhecimentos de informática no pacote Office
Benefícios:
Assistência Médica- Operadora Porto Seguro - Plano Enfermaria sem custo (elegível após período de experiencia)
Assistência Odontológica - Operadora Porto Segur - Sem custo para o colaborador (elegível após período de experiencia)
Vale Transporte - desconto de 6% do salário
Vale Refeição R$ 15,30 por dia - Sem custo para o colaborador
Vale Alimentação R$ 130,00 por mês - Sem custo para o colaborador
Auxilio Creche R$ 235,04 por mês - Para mães com filhos de até 5 anos e 11 meses, com apresentação de recibo (creche, escola, babá)
Convênio Farmacia - Golden Farma, até 10% do salario - Desconto em folha de pagamento (elegível após período de experiencia)
Bolsa Térmica - Para transporte do Lanche
Day Off - Dia de folga na data do aniversário.
Quantidade de vagas: não temos limite de vagas, temos contratações contínuas mês a mês, para o cargo de Educador de Saúde.